Organisationen werden mit Hilfe des Employee Experience Assessment (EXA) dabei unterstützt, die internen Fähigkeiten, das Wissen und das Mindset ihrer Belegschaft optimal zu nutzen, um ihre strategischen Ziele zu erreichen.
Wir haben das EXA auf Basis unserer Erfahrung in den Bereichen Employee Experience, Customer Experience, Strategieberatung, Psychologie und People Management entwickelt - eine Rundum-Diagnose für Organisationen aus Sicht der Mitarbeitenden.
In den Assessments verzichten wir auf anonyme webbasierte Umfragen, sondern erheben die Daten in persönlichen Panels mit der Belegschaft. Die Befragung erfolgt auf Basis eines standardisierten Fragenkatalogs, der insgesamt zehn Dimensionen der Organisation beleuchtet, z.B. Kundenorientierung und Produkte, Führung und Partizipation, Produktivität und Prozesse.
Durch anschließende Diskussionen mit den Befragten liefern anonymisierte O-Töne zusätzlich zu quantitativen Ergebnissen relevanten Kontext und ein authentisches Bild der untersuchten Organisation.
In der Auswertung werden damit sowohl die qualitativen als auch die quantitativen Ergebnisse der Interviews ermittelt. Der Status Quo wird messbar abgebildet und kann für künftige Vergleiche als Baseline herangezogen werden.
EXA bietet damit sowohl quantitative als auch qualitative Ergebnisse und eine umfassende Bewertung der Strategie des Unternehmens aus Sicht der Mitarbeitenden. Daraus leiten sich konkrete und priorisierte Handlungsempfehlungen sowie die zielgerichtete Initiierung strategischer Maßnahmen ab, beispielsweise im Rahmen von Internationalisierung, M&A oder Konsolidierung.
Auf Wunsch unterstützen wir auch bei der Implementierung der notwendigen Verbesserungsinitiativen.
Wir setzen Employee Experience Assessments nicht nur bei unseren eigenen Kunden ein, sondern bieten interessierten Berater:innen Nutzungslizenzen der Methode sowie Trainings für die Umsetzung der Assessments.
